Descaso com o consumidor: móvel planejado

O post de hoje não é legal, é irritado! Fico extremamente irritada com os serviços irresponsáveis oferecidos por algumas empresas. Estou aqui na sala, acordada desde 8h, esperando os montadores da MM Planejados chegarem para montar meu guardarroupa e, nada!

O horário marcado era 10h - perfeito, uma vez que eu entro no trabalho às 15h. Na hora do agendamento, disseram que deixariam uma observação para virem antes, se conseguissem. Bem, não vieram nem antes, nem no horário combinado. Liguei 10h15 e, segundo a atendente da loja, os montadores disseram que já estavam chegando.

Esperei e nada, às 11h45 liguei novamente, a atendente me disse ah, ele vai se atrasar um pouquinho. Eu: quanto tempo? "Umas duas horas". Gente, que absurdo! Como pode uma empresa ter um atendimento tão desrespeitoso? Depois me falaram: "nossa, mas estamos mandando para a sua casa a melhor equipe".

Primeiro que a "melhor equipe" tem que ser para todos; segundo, a "melhor equipe" não deixa o cliente tantas horas esperando. Daí me falaram depois que eles vieram e me ligaram de manhã. Como? Se não tem registro na portaria e nem no meu celular, o telefone da minha casa não tocou... Como???

A loja disse que não é culpa dos montadores e todos seguiram as ordens de um supervisor. Que péssimo supervisor então, hein?

Enfim, eles não sabem como explicar, não sabem de quem é a culpa e estou até agora, 13h, sentada no sofá e esperando uma equipe de montagem que remarcou para 13h30. Terei que pedir para uma pessoa ficar em casa esperando a montagem para não correr o risco de deixar para amanhã, desmarcar meus compromissos mais uma vez e eles não virem.

Agora vou eu atrasar o pagamento da prestação... É péssimo, me sinto rendida.

Bem, desabafo. Será que todo mundo passa por isso?

Update: Às 14h30 o montador ligou, dizendo que não iria mais hoje. Ou seja, o problema ficou para amanhã =(

Update 2: O montador veio ontem, não 8h30 como prometido, mas às 10h40, ficou até 16h +/-. Hoje, quinta, ele voltou cedinho, 8h40 (ufa!) e está terminando - quase 11h30, finalmente! Mas, sou obrigada a admitir que ele está fazendo um bom trabalho. Logo mais tem fotos.

Update 3: 1º achei que o montador estava fazendo um bom trabalho, fui olhar no final e: piso riscado, rodapé avariado e parede lascada. Alguém aí ainda tem saco pra reclamar???? Acabei relevando essas "coisinhas", pois quando vi o resultado final da montagem: faltava 1 prateleira, 1 cabideiro e 1 porta estava lascada. O montador fez o pedido e a loja disse que demora 25 dias.

Update 4: Hoje, dia 22 de março, passados mais que 25 dias, eu estou aguardando, desde quinta-feira (após uma semana tentando ligar) a empresa me ligar para agendar os reparos. Todas as poucas vezes que me atendem eles dizem: já vamos ligar de volta e: NADA. Nem tirei fotos do guardarroupa ainda pq me desanimou... Conclusão: NUNCA, JAMAIS, COMPREM MÓVEIS PLANEJADOS NA MM PLANEJADOS ITALÍNEA!

Inspirações

Hoje estava passeando pelos "blogs da vida" que eu gosto tanto e vi umas ideias bacanas de parede no 'Um sonho de casa' #fofo e tinha um post bacana sobre parede, daí vi uma foto com uma ideia parecidinha com a minha... lembrei que nunca postei as invencionices da minha sala (inspirada num ambiente da etna tb... #semcriatividade?!? rs)

Bem, o ambiente bacana que estava no "Um sonho..." é esse - maravilhoso!

Foto: Reprodução

E a minha é essa, com uma imagem bem conhecida (e colorida) do Romero Britto, The Hug - acho que deixa o ambiente mais feliz. Que tal?

Sem luz:

Com luz:

Ah, notem que eu troquei as capas da almofada, deixaram o ambiente mais leve. Era assim óh.

Bem, é isso...

Ah, PS.: Sabe quem chega esse mês??? Ele, o tão esperado guardarroupa... tô ansiosa.
P.S.: Quem está decorando DEVE começar a ler blogs, tem muito mais gente criativa nesse mundo do que você pode imaginar.

Bye